Wir kümmern uns wirklich um unsere Kunden.In den USA, der EU und Großbritannien brauchen wir keine Zollgebühren zu zahlen.

Versandrichtlinie

 

Bestellung Vorbereitung

Wir brauchen 1-3 Werktage, um Bogen, Dreieck und eine Rampe und einen Business-Tag von 7-10 zu produzieren, um einen Stuhl und einen Bilanzstart vorzubereiten. Im Durchschnitt ist Ihre Bestellung in einer Woche versandbereit.

Bitte beachten Sie, dass wir am Wochenende nicht arbeiten. Bitte erinnern Sie sich auch daran, dass Produktion und Lieferung zwei verschiedene Prozesse sind und ihre eigenen Bedingungen haben.

 

Zahlungen

Für Ihren Einkaufsmöglichkeiten akzeptieren wir alle großen Debit- und Kreditkarten von Kunden auf der ganzen Welt. Die Preise sind in US-Dollar. Wenn wir uns einer Rückerstattung einig sind, erhalten Sie sie innerhalb von 1-3 Werktagen. Die Versandkosten wird vom Empfänger im Voraus gezahlt.

 

VERSAND

Wir versenden mit UPS, DPD, FedEx-Lieferunternehmen.

Es dauert mindestens 8-18 Werktage, um Ihr Paket in die USA zu liefern, in Europa - 10-18 Werktage (in Italien und Spanien etwas mehr). Nach Kanada, Australien, Neuseeland, Lateinamerika, Karibik und Asien - 14-25 Werktage.

Denken Sie daran, dass die internationale Lieferung unvorhersehbar ist und die Verzögerungen beim Zoll möglich sind.

  

STEUERN UND ZÖLLE

Solange wir Möbelstücke versenden, sind Boxen groß und schwer. Daher besteht die Möglichkeit, dass Sie Zoll- und / oder Importsteuer zahlen müssen.

Es besteht keine Notwendigkeit, alle Pflichten zu zahlen, wenn Sie von: USA, Großbritannien, Australien oder EU-Ländern, außer Norwegen und der Schweiz.

  

Garantien

Wir sind voll verantwortlich für unsere Produkte und Lieferung. Bei Beschädigungen während der Lieferung oder des Verlusts des Pakets senden wir Ihnen ein neues Produkt kostenlos. Daher gibt es keinen Anlass zur Besorgnis.

Wir bieten eine 2-jährige Herstellungsgarantie für jedes unserer Produkte. Wenn das Produkt Frakturen oder Schäden aufweist, die während der Verwendung erschienen sind, und es ist mit der Qualität der Fertigung oder Materialien verbunden, die wir ersetzen werden.

 

Rückkehr und Börsen

Wir akzeptieren Renditen und Austausch. Falls der Anordnung im richtigen Zustand ist, aber Sie möchten es immer noch zurückgeben, alle Lieferkosten liegen mit dem Kunden.

Falls Sie aufgrund der Beschädigung der Gegenstände zurückkehren möchten, senden wir Ihnen ein neues Produkt kostenlos.

Kontaktieren Sie mich nach der Lieferung. Versandartikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Pakets.

Wir akzeptieren keine Stornierungen auf kundenspezifischen Waren. Die Rücksendung und den Austausch von maßgeschneiderten Bestellungen werden individuell diskutiert.

Für alle Fragen schreiben Sie bitte ansupport@woodandhearts.com

 

Geschätzte Versandzeiten

Kanada: 14-25 Werktage
Indien: 12-21 Werktage
Italien: 12-18 Werktage
Malta: 9-18 Werktage
Mexiko: 9-18 Werktage
Portugal: 12-18 Werktage
Spanien: 12-18 Werktage
Vereinigte Staaten: 8-18 Werktage
Europa: 12-18 Werktage
Australien, Neuseeland und Ozeanien: 8-18 Werktage
Asien-Pazifik: 8-18 Werktage
Lateinamerika und die Karibik: 24-28 Werktage
Nordafrika und Naher Osten: 20-30 Werktage
Sub-Sahara-Afrika: 20-30 Werktage
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