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配送ポリシー

 

注文準備

キッチンタワーを生産するには1〜3営業日か、3つのアイテムのセットが必要です。塗装セット、バランスボード、その他のアイテムを準備するために、カラー天然木材のアーチ、三角形、1〜9営業日です。平均してご注文は1週間で出荷する準備ができています。

週末には作業していません。また、生産と配送は2つの異なるプロセスであり、独自の用語を持っていることを覚えておいてください。

 

支払い

あなたの買い物の利便性のために、私たちは世界中の顧客からのすべての主要なデビットカードとクレジットカードを受け入れます。また、PayPalを通じて支払うことができます。価格は米ドルです。払い戻しに同意した場合、1〜3営業日以内に受け取ります。送料は事前に受信者によって支払われます。

 

配送

UPS、DHL Express、DPD、FedEx Delivery Companiesで発送します。

パッケージを米国、ヨーロッパに届けるには、少なくとも8〜18営業日かかります - 10〜18営業日(イタリアとスペインにもう少し)。カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ラテンアメリカ、カリブ海、アジアへ - 14-25営業日。

国際配信は予測不可能であり、税関の遅延が可能であることに留意してください。

  

税金と義務

家具を出荷する限り、箱は大きくて重いです。したがって、関税および/または輸入税を支払う必要がある可能性があります。

ノルウェーとスイスを除き、米国、英国、オーストラリア、またはEU諸国の出身である場合、職務を支払う必要はありません。

  

保証

当社は製品と配信に完全に責任を負っています。配達中やパッケージの損失が損なわれた場合、新しい製品を無料で送信します。したがって、懸念の原因はありません。

各製品に2年間の製造保証を提供しています。製品に使用量中に表示された骨折または損傷があり、製造や材料の品質に関連している場合は、置き換えます。

 

返品と交換

返品と交換を受け入れます。注文が適切な状態にあるが、それでも返品したい場合、すべての配送コストは顧客にあります。

アイテムの損傷のために戻りたい場合は、新しい製品を無料でお送りします。

配達後にお問い合わせください。パッケージを受け取ってから30日以内に戻ってきました。

カスタマイズされた商品のキャンセルは受け付けていません。カスタマイズされた注文の返品と交換は個別に議論されます。

すべての質問については、書いてくださいsupport@woodandhearts.com

 

 推定配送時間

カナダ:14〜25営業日
インド:12〜21営業日
イタリア:12〜18営業日
マルタ:9-18営業日
メキシコ:9-18営業日
ポルトガル:12〜18営業日
スペイン:12〜18営業日
米国:8〜18営業日
ヨーロッパ:12〜18営業日
オーストラリア、ニュージーランド、オセアニア:8-18営業日
アジア太平洋:8-18営業日
ラテンアメリカとカリブ海:24〜28営業日
北アフリカと中東:20〜30営業日
サハラ以南のアフリカ:20〜30営業日