天然の木の色で3の大きなサイズのセットのためにUSA 3 - 9営業日への速い出荷!

よくある質問

よく寄せられる質問

どちらのサイズがどの年齢ですか。

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標準的なものが2才から8才まで子供たちのためにつくられる間、小さいサイズは8ヵ月から4才まで子供たちのために設計されました。

品目の寸法はどのくらいですか。

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証明書はありますか。

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WoodAndLearchは商標です、そして、我々の家具はCE 71とCPCです、EN 71、ASTM F 963、16 CFRと15 USC 1278 Aを含む主要な国際的なおもちゃ安全基準のために証明されます。

あなたは贈り物包装を提供しますか?

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はい、もちろん、我々はあなたのパッケージを美しく包むことができて、あなたの挨拶で小さなカードを加えることができます。

私は間違った住所を書いたのを見た。どうすればいいですか。

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電子メール経由でご連絡ください support@woodandhearts.com そして、我々はあなたを助けるために最善を尽くします。

どのくらい注文を準備しますか。

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我々は、椅子、バランスボードとミニサイズセット(三角形アーチとランプ)を準備するためにアーチ、三角形、ランプと5 - 7営業日を生産する1 - 3営業日が必要です。平均であなたの注文は1週間で出荷する準備が整いました。

我々は週末には動作しないことに注意してください。

また、生産と配信は2つの異なるプロセスであり、自分の条件を持っていることを覚えておいてください。畝

小包が来るまでどのくらい待ちますか。

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これは、少なくとも8 - 18営業日、米国には、ヨーロッパに- 10 - 18営業日(イタリアとスペインにもう少し)を提供するためにかかります。カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ラテンアメリカ  、カリブ海、アジアへ。


国際的な配達が予測できない、そして、習慣の遅れが可能であることを心にとめておいてください。国際的な注文のために、小包がウクライナを去ったあと、それはあなたの地元の郵便局の主題になります

手数料はありますか。

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家具の一部を出荷する限り、箱は大きくて重いです。したがって、税関税および/または輸入税を支払う必要がある可能性があります。

あなたがいる場合は、任意の義務を支払う必要はありません:米国、オーストラリアやEU諸国、ノルウェーとスイスを除く。

私の注文を得る保証はありますか。

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我々は完全に当社の製品や配信に責任があります。配送中の破損やパッケージの破損の場合は、無料で新製品をお送りいたします。
したがって、心配の原因はありません。

あなたは保証を提供しますか?

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私達は私達のプロダクトの各々のための2年の製造保証を提供する。使用中に発生した破損や破損が生じた場合は、製造または材料の品質に接続されます。

返品はありますか。

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我々は、リターンと交換を受け入れます。注文が適切な状態にある場合は、まだそれを返却したい場合は、すべての配送コストは顧客にあります。

商品の破損により返品したい場合は、無料で新しい商品を送ります。

私の注文をカスタマイズできますか?

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我々はドン&t順序をカスタマイズします。ただし、我々の店で利用可能な任意の色を選択することができます。

家具はどうすればいいですか。

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私たちはあなたの注意にWaldorf家具の世話に一般的な有用なヒントをもたらす:
-ダストは乾燥した柔らかい布(マイクロファイバー、スエード、フランネル)または特別な円錐と家具の表面から削除する必要があります。
-スクレーパーやハードブラシのスポンジを使用しないでください-彼らは小さな傷を残す。
-特殊帯電防止剤で定期的に拭きます。
-石鹸と水で汚れを落とし、乾いた拭きをします。あるいは、ウエットワイプを使用することもできる。
あなたは積極的な洗浄剤(塩素、化学薬品、溶剤を含む)を使用しないでください。研磨剤洗剤(ソーダ)での洗浄はありません。

あなたは卸売とdropshippingオファーを持っていますか?

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はい、卸売販売やdropshippingの可能性を検討する準備が整いました。あなたが協力に興味があるならば、どうか、我々に電話をしてください、さもなければ、我々の電子メールにあなたの連絡先情報を書いてください wholesale.manager@woodandhearts.com

どのようなアーチとバランスボードの違いは何ですか?

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主な違いは、バランスボードをスイング、隠し、座席、クライミングフレーム、またはスライドとして使用できることです。アーチはクライミングのためだけです。

バランスボードを三角形とランプで使用できます。

バランスボードのようなアーチを使用することはお勧めできません。ただし、Archのようなバランスボードを使用することができます。

標準サイズランプと小型ランプの違いは何ですか?

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標準サイズのランプには小石があり、側壁なしではありません。小型サイズは、側壁とはしご付きです。小さなランプの側壁は赤ちゃんに最適で安全です。
両方の傾斜路は高さが98.5 cm / 38.78です。小さいものだけが狭いです。
また、両方とも標準セットと小型セットに適しています。

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